Rückgabe von Produkten

Rückgabe von bestellten Produkten

Viele Produkte auf unserer Webseite werden speziell nach Ihren Wünschen produziert und beim Hersteller nach Ihrem Kauf produziert. Diese Produkte sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Wir gewähren dem Kunden für an Lager befindliche Produkte ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Lieferung bzw. Abholung. Die Rückgabe erfolgt auf Kosten des Kunden. Sofern der Artikel vollständig, ungebraucht und originalverpackt zurückgegeben wird, erfolgt eine Rückerstattung der bereits geleisteten Kaufpreiszahlung. Diese wird Ihnen nach der Wareneingangsprüfung zurückerstattet. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesen Fällen nach Prüfung der Ware zurückerstattet.

Wie gehen Sie vor bei einer Rückgabe?

Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst und melden Sie uns Ihre Rücksendung an. Dazu senden Sie bitte den Rücksendegrund, die Bestellnummer und die Artikelnummern mit. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage an [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular. 

Schritt 2: Nach der Prüfung der Rückgabe organisieren Sie den Rückversand oder bringen das Produkt persönlich zu uns zurück. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.

Die Rücksendung erfolgt an: 

Möbel Schubiger AG
Abt. Onlinebestellung
Ueberlandstrasse 423
8051 Zürich

Schritt 3: Nach dem Empfang prüfen wir die Ware und erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis zurück. Dies erfolgt in der Regel per Banküberweisung.

Weitere Informationen zu den Rücksenderichtlinien entnehmen Sie bitte unseren AGB.