Pour des questions à notre service des ventes ou des questions générales.
Matelas trop dur ou trop mou ?
Avec un système de sommeil adapté à vos besoins, vous vous réveillez reposé et en forme pour affronter les tâches de la journée. Nos experts du sommeil vous aideront volontiers à trouver l'oasis de sommeil qui vous convient. Il arrive cependant qu'après quelques jours ou semaines, on se rende compte que le degré de fermeté du matelas n'est pas tout à fait en harmonie avec son propre corps.
Dans ce cas, nous vous proposons, en collaboration avec nos fabricants, un échange de l'âme du matelas pendant une durée variable. (voir tableau ci-dessous)
- Lors du premier remplacement de noyau, Schubiger Möbel prend en charge tous les frais pour vous (matériel, main d'œuvre, frais de déplacement).
- La demande du client de remplacer le noyau peut être faite au plus tôt deux semaines après la livraison. Il est important de laisser un peu de temps au dos pour s'habituer aux conditions de sommeil modifiées.
- D'autres échanges de base, des échanges en dehors de cette garantie et pour les occasions sont en principe toujours possibles, mais se font contre facturation.
Aperçu de tous les détails de l'échange de noyau
| Marque | Durée de la garantie | Valable à partir du | Remarque |
| Bico | 100 jours | Date de livraison au client | Valable pour le même type de matelas avec une hauteur de noyau identique. |
| Tempur | 100 jours | Date de livraison au client | Pour l'achat d'un système de literie TEMPUR® (matelas TEMPUR® ET sommier TEMPUR®) |
| Hasena | 90 jours | Date de livraison au client | En cas d'achat d'un matelas de type "Split" (fermeture éclair sur 3 côtés) |
| Roviva | 30 jours | Date de livraison au client | S'applique au sein du même type de matelas avec une hauteur d'âme identique. |
| Riposa | 30 jours | Date de livraison au client | Valable pour le même type de matelas avec une hauteur de noyau identique. |
