Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Möbel Schubiger AG (nachfolgend "AGB") gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen der Möbel Schubiger AG (nachfolgend "Schubiger") und dem Kunden. Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden gelten als nicht vereinbart. Für den Küchenverkauf gelten zudem subsidiär die SIA-Norm 118 sowie die Empfehlungen des Branchenverbandes «Küche Schweiz» KVS vom 15.6.2001, sofern die AGB den Tatbestand nicht regeln.
Abgesehen vom Handkauf kommt ein Kaufvertrag zwischen Schubiger und dem Kunden mit der beidseitigen Vertragsunterzeichnung zustande. Bei einer Bestellung über den Schubiger Onlineshop, per Mail oder Telefon gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ein Kaufvertrag kommt in diesen Fällen mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch Schubiger zustande. Für Onlinebestellungen gelten zudem die auf der Website veröffentlichten Online-AGB.
Alle von Schubiger kommunizierten Preise sind in CHF und inkl. MwSt. Es gelten die im Kaufvertrag festgelegten Zahlungsbedingungen. Schubiger behält sich das Recht vor, im Falle einer negativen Bonität sofort die Bezahlung des gesamten Kaufpreises zu verlangen.
Mehrere Käufer haften Schubiger solidarisch für die Kaufpreiszahlung. Ein Zahlungsverzug des Kunden kann zu einem Lieferverzug führen. Zudem behält sich Schubiger für den Fall eines Zahlungsverzuges das Recht vor, die Lieferung bzw. Bereitstellung des Kaufgegenstandes erst nach der vollständigen Bezahlung vorzunehmen. Hat der Kunde den gesamten Kaufpreis vorauszubezahlen und ist er damit in Verzug, ist Schubiger berechtigt, ohne weiteres vom Vertrag zurückzutreten (Art. 214 Abs. 1 OR).
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Kaufgegenstände im Eigentum von Schubiger, wobei Schubiger berechtigt ist, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister zu erwirken.
Der Kunde verzichtet darauf, allfällige Forderungen aus dem Kaufvertrag gegenüber Schubiger zur Verrechnung zu bringen (Verzicht auf Verrechnung).
Schubiger ist berechtigt, fällige Kaufpreisforderungen gegenüber dem Kunden einschliesslich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
Sofern eine Lieferung an den Endkunden vereinbart wird, erfolgt sie nur bis in die Wohnung, wenn dies bei den örtlichen und baulichen Gegebenheiten unter normalem Aufwand möglich ist. Wenn Hilfsmittel (z.B. Fassadenlift/ Bergbahn/Elektrotransporte) erforderlich sind, muss der Kunde Schubiger vorab darüber informieren und allfällige Mehrkosten tragen. Ist eine Lieferung wegen Kundenabwesenheit beim vereinbarten Termin nicht möglich, muss der Kunde die Kosten einer erneuten Anfahrt bezahlen. Eine vereinbarte Montage erfolgt nur, sofern es die baulichen Gegebenheiten unter normalem Aufwand zulassen. Wandmontagen erfordern eine geeignete Beschaffenheit der Wandkonstruktion sowie die nötige Distanz zu Wasser- und elektrischen Leitungen. Das Risiko für die Wandmontage trägt der Kunde. Elektro- und Sanitäranschlüsse sind von der Montage ausgeschlossen, ausser dies ist explizit im Auftrag so vereinbart.
Auf Kundenwunsch werden die Kaufgegenstände maximal für drei Monate nach Information über das Eintreffen der Ware von Schubiger kostenlos eingelagert. Danach ist Schubiger berechtigt, Lagergebühren zu erheben und unverzüglich den Restkaufpreis einzufordern. Die Gewährleistungsfrist beginnt in diesen Fällen nach dem gemäss Kaufvertrag vereinbarten Liefer-/Abholtermin.
Bei Liefer- bzw. Bereitstellungsverzögerungen seitens Schubiger in Bezug auf schriftlich zugesicherte Termine hat der Kunde das Recht, nach dem Ansetzen einer angemessenen Nachfrist von den vom Verzug betroffenen Vertragspositionen zurückzutreten. Die Nachfrist muss vom Kunden schriftlich angesetzt werden und mindestens die ursprüngliche Liefer- bzw. Bereitstellungsfrist betragen.
Bei Lieferungsunmöglichkeit ohne Verschulden von Schubiger, wird Schubiger von der Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Allfällige Schadenersatzansprüche des Kunden werden wegbedungen. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden zurückerstattet.
Der Kunde hat den Kaufgegenstand bei dessen Ablieferung / Übergabe auf Mängel zu prüfen. Allfällige offene Mängel sollen auf dem Lieferschein vermerkt werden und sind Schubiger innert drei Arbeitstagen nach Ablieferung des Kaufgegenstandes schriftlich zu rügen. Versteckte Mängel sind vom Kunden sofort nach deren Feststellung schriftlich zu melden und können längstens bis zwei Jahre nach Ablieferung des Kaufgegenstandes gerügt werden. Auf verspätete Mängelrügen tritt Schubiger nicht ein.
Liegt ein (offener und/oder versteckter) Mangel am Kaufgegenstand vor und wurde dieser vom Kunden ordnungsgemäss gerügt, ist Schubiger wahlweise berechtigt, den mangelhaften Kaufgegenstand zu ersetzen, eine Nachbesserung vorzunehmen oder den Kaufpreis zu mindern. Ansprüche des Kunden auf Wandlung oder Kaufpreisminderung und/oder Schadenersatz sind ausgeschlossen. Ein allfälliger Mangel berechtigt den Kunden nicht, die Kaufpreiszahlung zurückzubehalten oder zurückzufordern. Hat der Kunde seine Kaufpreiszahlungspflicht nicht erfüllt, hat er keinen Gewährleistungsanspruch.
Bei der Beurteilung des Vorliegens eines allfälligen Mangels dienen die entsprechenden Warenmuster und Ausstellungsmodelle hinsichtlich Qualität, Verarbeitung und Eigenschaft als Referenzobjekte. Handelsübliche und fabrikationsbedingte Mass-, Farb- und Strukturabweichungen bilden keinen Gewährleistungsanspruch.
Von der Gewährleistung nicht erfasst sind Bruch von Glas, Spiegel, Mosaik oder Stein. Auch Akkus und Leuchtmittel sowie Veränderungen durch Abnützung (z.B. bei Teppichen, an Bezügen von Polstermöbeln) oder Schäden durch unsachgemässen Gebrauch sind ausgeschlossen. Verschiedene Textilien (z.B. Jeansstoffe) können zu Verfärbungen am Stoff/Leder führen, wofür die Haftung abgelehnt wird. Im Gebrauch auftretende Sitzspiegel und Wellenbildung bei Polstermöbeln aller Art sind produktspezifisch und bilden keinen Mangel. Leder und Natursteine wie z.B. Marmor, Granit und Schiefer sind Naturprodukte. Narben, verwachsene Risse, Mastfalten, Farb- und Strukturdifferenzen sowie unregelmässige Einschlüsse bilden keinen Mangel und werden vom Kunden akzeptiert. Bei Küchenablufthauben ist es Sache des Kunden zu gewährleisten, dass bauseitig die notwendige Zuluft vorhanden ist, damit kein Unterdruck entsteht und die Haube ihre volle Leistung erbringen kann.
Möbelrollen und Bodenschutzgleiter sind Universal- oder Verschleissartikel. Es liegt in der Sorgfaltspflicht des Kunden, darauf zu achten, dass keine Schäden am Boden im oder durch den Gebrauch der Möbel entstehen. Schubiger übernimmt hierfür keine Haftung.
Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren generell mit Ablauf von zwei Jahren nach Ablieferung / Übergabe des Kaufgegenstandes (vgl. Art. 210 Abs. 1 OR). Es bestehen folgende Ausnahmen: Küchenmöbel und Produkte von Interliving: 5 Jahre, sämtliche Occasionen: 1 Jahr.
Allfällige Garantien des Herstellers, die über Gewährleistung von Schubiger hinausgehen, muss der Kunde beim Hersteller geltend machen.
Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten des Kunden durch Schubiger sind in der Datenschutzerklärung (https://www.schubiger.ch/datenschutzerklaerung/) erläutert. Die jeweils aktuelle Fassung bildet einen integrierenden Bestandteil der AGB. Durch die Übernahme der Datenschutzerklärung gibt der Kunde Schubiger sein Einverständnis, dass Schubiger ihm auch per Post werbliche Informationen über Produkte und Dienstleistungen zusenden darf. Dieses Einverständnis kann der Kunde jederzeit widerrufen. Die Abmeldemöglichkeiten ist in der Datenschutzerklärung unten im Abschnitt Auskunftsrecht und Recht auf Widerruf vermerkt oder der Kunde kann Schubiger seinen Widerruf an datenschutz-berater@schubiger.ch mitteilen.
Der Kunde willigt mit der Vertragsunterzeichnung oder mit einer Bestellung gemäss Ziffer 2 in die Einholung einer Bonitätsauskunft durch Schubiger oder von durch Schubiger beauftragte Dritte ein. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung können Personendaten des Kunden an Intrum AG weitergeleitet und dort gespeichert werden.
Sofern Bestimmungen der AGB unwirksam und/oder nicht durchsetzbar sein sollten, berührt dies nicht die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame und/oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird in diesem Fall von den Vertragsparteien durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige, wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzt.
Abänderungen und/oder Ergänzungen des Kaufvertrags bedürfen der Schriftform. Solche der AGB bedürfen zudem der Genehmigung zeichnungsberechtigter Personen von Schubiger.
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand ist 8051 Zürich unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundes.
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ergänzend für die Geschäftsbeziehung zwischen Schubiger und dem Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen über den Schubiger Online-Shop sowie generell für die Nutzung der Webseite www.schubiger.ch. Sie gehen den vorstehenden Bestimmungen (Ziffer 1 bis 9) im Falle eines Widerspruchs vor.
Mit dem Zugriff auf die Webseite www.schubiger.ch und deren Nutzung akzeptiert der Kunde die nachfolgenden Bedingungen vollumfänglich.
Die Darstellung von Waren im Schubiger Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Schubiger kann das Warenangebot jederzeit ändern.
Die vom Kunden im Schubiger Online-Shop getroffene Auswahl wird im Warenkorb angezeigt. Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gibt dieser gegenüber Schubiger ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab (Ziffer 2). Der Kaufgegenstand wird durch die Abbildung und Produktbeschreibung im Schubiger Online-Shop definiert. Soweit nicht ausdrücklich aufgeführt und angegeben, sind Dekorationsartikel auf den Abbildungen nicht Bestandteil des Kaufgegenstandes. Geringfügige Farbabweichungen zwischen Abbildung im Schubiger Online-Shop und dem erhaltenen Kaufgegenstand aufgrund von Lichteinflüssen und/oder Bildschirmauflösung stellen keinen Mangel dar und begründen somit keine Gewährleistungsansprüche (Ziffer 6).
Schubiger übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der im Schubiger Online-Shop präsentierten Produkte und setzt den Kunden über eine allfällige Nichtverfügbarkeit in Kenntnis.
Der Kunde ist verpflichtet, soweit beim Bestellprozess Angaben erforderlich sind, diese wahrheitsgetreu zu machen.
Alle im Schubiger Online-Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich in CHF, inklusive Mehrwertsteuer und gelten ohne jegliche Abzüge. Schubiger behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden gilt der am Bestelldatum im Schubiger Online-Shop ausgewiesene Preis.
Für die Kaufpreiszahlung gilt Folgendes: Anzahlung in Höhe von mindestens 50% des Kaufpreises sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung (Ziffer 2) und Zahlung des Restkaufpreises sofort nach Lieferung oder Abholung des Kaufgegenstandes. Schubiger behält sich das Recht vor, mit der Auftragsbestätigung eine höhere Anzahlung vom Kunden zu verlangen. Ist keine Anzahlung erforderlich, ist der gesamte Kaufpreis sofort nach Lieferung oder Abholung des Kaufgegenstandes fällig. Ob eine Anzahlung erforderlich ist, wird vor Abschluss des Bestellprozesses ausgewiesen (Ziffer 11).
Grundsätzlich stehen dem Kunden folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, Twint, Rechnung, Postfinance (E-Finance oder PostFinance Card), Paypal, Ratenzahlung mit Heidipay, Vorkasse, bar in einer Filiale von Schubiger und Zahlung mit Geschenkgutscheinen. Schubiger behält sich bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Ein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. Die Möglichkeit der Ratenzahlung besteht nur bei einer ausreichenden Bonität des Kunden (Ziffer 7).
Bei einer zu leistenden Anzahlung wird die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Schriftlich zugesicherte Lieferzeiten verlängern sich um den entsprechenden Zeitraum.
Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Rabatt- oder Gutscheincodes erfolgt im Verlauf des Bestellprozesses (Ziffer 11). Dabei nicht geltend gemachte Rabatte oder Gutscheine können nicht mehr nachträglich gewährt werden.
Der Servicelevel (Lieferung mit oder ohne Montage, Versand oder Abholung) ist der jeweiligen Produktbeschreibung im Schubiger Online-Shop zu entnehmen. Bei Abhol- und Versandartikeln kann die Lieferung mit Montage gegen Aufpreis ausgewählt werden.
Versandkosten sowie Zusatzkosten für Lieferung, Montage und Anfahrtspauschale werden jeweils bei der Produktbeschreibung und im Warenkorb ausgewiesen.
Bei Versandartikeln muss der Kunde, falls Pakete äusserlich beschädigt oder offen sind, dies dem Zusteller und Schubiger sofort anzeigen.
Bei Abholartikeln muss der Kunde diese innert 14 Tagen nach Information über das Eintreffen abholen. Bei Verzug ist Schubiger berechtigt, Lagergebühren zu erheben und unverzüglich den Restkaufpreis einzufordern.
Schubiger gewährt dem Kunden für an Lager befindliche Produkte ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Lieferung bzw. Abholung.
Die Rückgabe erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Kaufpreis muss vom Kunden nur dann nicht bezahlt werden, wenn der Artikel vollständig, ungebraucht und originalverpackt zurückgegeben wird. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesen Fällen nach Prüfung der Ware zurückerstattet.
Schubiger verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die Schubiger gehören und auf Schubiger Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
Der Kunde hat für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in dessen Einflussbereich befinden. Im eigenen Interesse, sollte er Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
Schubiger Möbel haftet nicht für Mängel und Störungen, die dieser nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen Schubiger zusammenarbeitet oder von denen Schubiger abhängig ist. Weiter haftet Schubiger nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Cyberattacken), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
Es ist dem Kunden überlassen, sich für www.schubiger.ch zu registrieren oder eine Bestellung ohne Registration zu tätigen. Gewisse Funktionen der Webseite stehen jedoch nur registrierten Kunden zur Verfügung. Bei der Registrierung, d.h. der Eröffnung eines Kunden-Kontos, ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. Schubiger behält sich das Recht vor, Kundenkonten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder einen Benutzernamen und das Passwort zu sperren.
Weitere und detailliertere Informationen zur Bearbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Registrierung, Anmeldung zum Newsletter, aber auch im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite, sowie Einkäufen auf der Webseite, erhält der Kunde in der Datenschutzerklärung (https://www.schubiger.ch/datenschutzerklaerung/).
Die Webseite www.schubiger.ch sowie sämtliche über diese Webseite und dem Schubiger Online-Shop zugängliche Inhalte (insbesondere Software, Dateien, Designs, Bilder, Grafiken und Daten) sind in Bezug auf geistiges Eigentum und insbesondere urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrechte von Dritten auf der Webseite und im Schubiger Online-Shop sind vom Nutzer zu beachten. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Darstellung, Verbreitung, Übermittlung, Veränderung, Verknüpfung, Verwertung oder (sonstige) Nutzung dieser Webseite oder deren Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftlich Genehmigung durch Schubiger wie jede andere unbefugte Nutzung ausdrücklich untersagt. Verboten sind insbesondere Methoden wie Framing und Inline-linking der Webseite und deren Inhalte.
Stand: 6. Oktober 2023